县工商局加强消费者权益保护工作
县工商局切实加强消费者权益保护工作,以家用电器、服装鞋帽、装饰装修材料、交通工具和有关服务为重点,加强重点领域的案件查办力度,完善案件查办机制,提高执法办案质量。据统计,2016年该局共受理消费者申诉48起,成功调解47起,办结率98%,共计为消费者挽回经济损失7.78万元。根据投诉热点分析,家用电器消费数量大,投诉总数居首位,占去年投诉种类比重27.7%,位居投诉种类首位。而交通工具类投诉增长快,与2015年相比,2016年交通工具类的投诉明显增长,占投诉类的16.4%。在此,该局消委会提醒消费者,购买商品时,记住索要发票,以免自己的正当利益受到侵害。(灵山县政府网)
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