灵山汽车站服务和设施太不人性化了
由于业务上原因,本人今年经常搭乘班车出入灵山汽车站,总感觉灵山汽车站部分服务和设施设置太落后,不够人性化,未能真正做到为旅客着想和与时俱进。在此仅举几例:一是班车不是真正做到进站落客,所谓的落客区就在进站口旁边,落客区及出站通道没有任何遮挡,旅客一下车,就要受日晒雨淋之苦,提着大包小袋的旅客十分狼狈,并且因为没设有专属的换乘区,还要承受搭客佬的各种骚扰;二是公共厕所标识过少,指向错误,明显误导旅客。我经常发觉进站停靠的客车,许多落车的旅客,遍寻不见指示牌,好不容易看见数米高墙上钉着的小牌,按箭头指示方向前行,却发现铁栅栏把关,无法进入,只好再后退20多米,从一扇宽仅50多公分的小门,进入厕所,数辆长途车几十名旅客按指示牌同时绕来绕去,边走边骂骂咧咧,进进出出都是这扇小门,非常不安全和折腾旅客,自始至终未见有工作人员指引;三是供应开水处,没有提供水杯给旅客;四是没有WIFI、电视和阅报栏供旅客候车打发时间。此外,部分县外县内客车线路没有广播叫搭乘;安检员语气过于生硬;拉行李的小拖车时见时不见;公共厕所卫生状况较差等等。车站是一个城市的窗口,是客人来到这个城市的第一印象,希望切实加以改进,使之更人性化和跟上时代发展。灵山的车站是非常不要形象的,不管是车站里面还是外面,乱糟糟的一片,反正就是脏乱差 大兄弟,您还真把咱大灵山当大城市了~{:2_55:}
一个发展中的县城,很多问题都亟待解决,您就姑且忍忍吧~! 这里民风彪悍 确实
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