县供电公司多渠道缴电费方式便民又增效

都是知书

县供电公司多渠道缴电费方式便民又增效

    每月的收费期，我县各个供电营业厅内经常挤满了人。为提高收费工作效率，方便用户，据悉，自去年下半年开始，我县供电公司加大非现金缴费的宣传力度,通过日常营业、抄表期间等大力宣传银行代扣电费、自助缴费终端等便捷的缴费方式，并派员在各个营业厅引导客户使用自助缴费终端，使越来越多的用户熟悉了该终端的操作。

    在以前，前来办理现金缴费的用户络绎不绝，排成长长的队伍，人声嘈杂，熙熙攘攘。电费收银员精神集中，就算一刻也不停歇的忙活，也解决不了人工收费等待时间相对较长、效率较低的问题。 现如今，在供电营业厅已是另外一幅景象，虽然还是人头攒动，但前来办理缴费业务的地点已悄然转移到了更方便的自助缴费终端，再加上银行代扣电费业务的深入人心，还有POS机刷卡缴费的快捷，使电费缴交更加的方便、迅捷，越来越多的用户习惯了使用这些快捷的缴费方式，很大程度上也使得电费回收的效率提高了。
    据了解，今年2月份，通过银行代扣、自助缴费终端、POS机、银行转账等非现金缴费方式的金额已占了供电公司当月电费回收金额的绝大部分，不仅方便了用户，还大大提高了电费回收的效率。（梁伟）

自助缴费终端操作引导

来源：灵山政府网