金浩茶油因致癌物超标在邕下架 承诺无条件退换货

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    昨日下午，湖南金浩茶油股份有限公司在该公司官方网站上发布了《致广大消费者的致歉信》，承认该公司有9个批次纯茶油产品存在苯并（a）芘超标的问题，并表示要对问题产品全部召回。道歉信发出后，南宁市场上还有没有金浩的产品？市民如果购买了金浩的不合格产品该如何去办理退换货呢？

    在致歉信中，金浩公司表示，这次苯并(a)芘含量超标的产品，存在于2009年12月3日至2010年3月17日生产的9个批次中。9个批次的问题产品共42.458吨，其中湖南省质监局封存了22.361吨，该公司召回11.152吨。该公司称，如因召回疏漏，消费者还有9个批次问题产品的，请及时与该公司联系，将按照国家有关法律规定进行退货或换货。

    昨日下午，记者来到南宁梦之岛优购超市、沃尔玛超市朝阳店，发现原本摆放金浩公司茶油的货架上，全部换成了其他牌子的花生油。超市工作人员表示，他们于8月31日接到通知将所有金浩产品下架，至于具体的原因他们并不是很清楚。记者从南宁各大超市了解到，茶油产品在超市的销售中只占很小的一部分。

   既然金浩公司已承诺可退换货，那么如果消费者已经食用了这些不合格的产品，应该怎么办呢？南宁沃尔玛超市朝阳店服务总台一位工作人员告诉记者，如果消费者购买的金浩茶油是在一个月以内的，可以凭购物小票到超市直接退货或换货，如果是超过一个月以上的，就要联系厂家由厂家来处理。该工作人员随后给了记者一个金浩公司驻南宁代表的电话，记者联系上了该代表。他说，确实买到了9个不合格批次产品的消费者，他们会按照总公司的规定无条件退换货。当记者提到，如果消费者已经将这罐油吃光，厂家对此有没有相关的赔偿时，该厂家代表表示这个问题他无法回答，只能将此报告交给总部处理。

    记者又打通了金浩公司广州分公司的电话，该分公司一位女工作人员称，市民可以凭购物小票到超市进行退换货，如果没有小票，可以给公司留下联系方式，公司会指定一个时间和地点来进行退换货。（记者 冯耀华 实习生 黄灿）