守护心灵，全力防“抑” ——灵山县疫情防控心理援助热线暖心助力防疫

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“您好！这里是灵山县疫情防控心理援助热线，请问有什么需要我帮助的吗？”“你好，我咳嗽一月有余，吃药未能痊愈，自己是否患上新型肺炎，想去就医，又担心被感染。”在灵山县疫情防控心理援助办公室里，心理咨询师温倩芬正在和一名居家隔离人员交流。温倩芬主动开导，给予求助者情绪舒缓、知识科普等方面的建议，同时嘱咐对方主动观察，有不适及时就医，合理安排时间，以积极的心态看待问题。连日来，“0777-6428120”电话铃声不断，这是灵山县疫情防控心理援助热线。

灵山县心理疏导志愿者温倩芬在QQ上与求助者沟通

据了解，从2月4日起，为缓解社会公众在疫情期间的心理压力，经灵山县疫情防控指挥部同意，共青团灵山县委员会组织招募灵山县青年应急防疫志愿者，联合灵山县教育局成立心理疏导志愿服务队，通过心理援助热线电话、QQ一对一交流等形式，助力防疫，守护灵山人民的心理健康。

为帮助更多人做好心理防护，以积极的心态来面对这场突如其来的疫情，先后在“灵山青年”、“灵山宣传”、“灵山党建”、“荔乡教育”公众号及“魅力灵山”APP等发布疫情防控心理援助热线宣传公告，并印制宣传单由县二医院、县妇幼保健院张贴到定点隔离医院，帮助集中隔离观察的群众疏导心理压力。

在集中医学观察点进行宣传

截至2月15日，心理疏导志愿服务队收集到问题100多个，接待咨询群众16人次，援助服务对象包括新型冠状病毒感染的肺炎疑似患者、集中隔离观察的密切接触者、疫情防控一线工作人员，受疫情防控措施影响的相关人群、普通公众等。收集问题涵盖自身疑似症状咨询、疫情现状疑虑、家人隔阂矛盾以及隔离期间恐慌等多方面。

灵山县心理疏导志愿者工作中

疫情不退，青年志愿者仍将坚守岗位。灵山县将安排心理疏导志愿者继续做好心理援助热线办公室的各项工作，继续帮助更多有需要的人舒缓心理压力。灵山县青年志愿者充分发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，与全县人民共克时艰，守护心灵健康，全力防“抑”，战胜困难，共同打赢这场没有硝烟的战争。

灵山县心理疏导志愿者为钦州加油

心理援助咨询方式

热线电话：

0777-6428120

0777-6428520

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577549936

1181849004

倾谈时间：

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下午3:00—6:00

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来源：灵山青年