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户籍窗口“开”到百姓家,灵山公安主动上门办证解民忧!

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发表于 2023-10-19 11:51:06 | 显示全部楼层 |阅读模式

     灵山公安倾力解决好群众“急难愁盼”问题,全面提升群众获得感、幸福感、安全感和满意度。2023年10月16日,灵山公安主动上门为一名因患病行动不便的群众办理身份证,把贴心服务送到群众家门口。
     近日,县公安局伯劳派出所户籍辅警张丽燕接到花先生求助称,其儿子小军(化名)由于身体患病行动不便,无法到派出所办理二代身份证业务,因此一直未能领取国家发放的各种补助,给个人及家庭带来了诸多不便。随后,莫贤明通过走访调查对当事人的有关情况进行了核实。10月16日,莫贤明带上照相器材、背景幕布等道具,主动上门提供办证服务。在花先生家中,莫贤明将小军搀扶到凳子上坐好,帮其整理好衣服,认真为其拍照。伴随着清脆的快门声,身份证照片采集完成。“真的太感谢你们了,解决了我们家一个大难题。” 花先生一家人向警员连声道谢。

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     近年来,伯劳派出所深化户政管理“放管服”改革,提升创新服务质量,开展主动上门办证及送证上门等一系列便民利民措施,把窗口服务延伸到群众家门口,真正践行“让数据多跑路,让群众少跑路”的服务理念,打通服务群众的“最后一公里”,受到群众普遍欢迎。




来源:灵山警方
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