关于钦州供电局营销系统升级期间暂停部分业务的公告

供电公司营销部

尊敬的用电客户：
   为了向您提供更优质高效的服务，钦州供电局定于2016年3月30日24时至4月6日8时进行电力营销系统升级。升级期间部分业务将受影响，现将有关事项公告如下：
   一、系统升级期间，暂停缴费业务，包括银行代扣、对公转账、自助交费机、POS机、支付宝、微信、邮政便民点、一卡通、网上银行、95598自助语音等。
   二、系统升级期间，95598供电服务热线可正常受理故障抢修服务，无法提供电费查询、充值交费、短信订阅、业务进度查询等服务。
   三、系统升级期间，各供电营业厅仍正常受理客户咨询、业扩报装、打卡购电（须到银行交款或转帐）等业务，停止开具电费发票和业务正式发票，待系统升级完成后客户可到营业厅补打发票。
四、系统升级完成后，客户用电户号由原9位升级为15位，客户电费查询、支付宝、微信、邮政便民点、一卡通、网上银行、95598自助语音缴费时需在原户号前添加“040600”。如：原户号为012345678，现为040600012345678。
   五、为了不影响您的正常用电，请您尽量于3月28日前结清电费，购电打卡的客户请提前到营业厅购电。      
   系统升级期间，给您工作、生活带来不便敬请谅解！如有疑问，请拨打95598供电服务热线或到当地供电营业厅垂询。
   我们将努力缩短暂停服务时间，争取为您提供更高效便捷的服务，衷心感谢您对我们工作的理解和大力支持！

灵山供电公司
                                                            2016年3月16日