灵城工商所成功调解一宗因电梯安全问题致伤纠纷

都是知书

    近日，笔者从县工商局灵城工商所获悉，该所工作人员成功调解一宗消费者在某超市购物后乘坐电梯下楼，因电梯安全隐患致其受伤的纠纷。这也是我县近三年来成功调解的首例类似纠纷案件。
    在1月上旬，消费者董某到县城某超市购物。购物后通过电梯下至一楼出口处跌倒致伤。经医院DR鉴定为右桡骨远端粉碎性骨折，董某向灵城工商所投诉系商场设施的安全隐患致其受伤。
    该所工作人员对投诉高度重视，并积极通过观看视频、走访目击者进行调查取证，也向超市负责人讲解相关法律。被投诉方认识到自己的错误，同意对消费者做出赔偿，并对场内的安全隐患进行排查。
    该所工作人员也提醒各超市、商场，在狠抓产品质量的同时也不忘消除场内设施的安全隐患。（灵山县政府网）