岗位职责 1、使用旺旺跟客服进行洽谈，热情、及时地回复客户的信息，把握 ...

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岗位职责
1、使用旺旺跟客服进行洽谈，热情、及时地回复客户的信息，把握客户消费心里，能够巧妙的解决客户的疑难问题并促成成交
2、熟悉淘宝，天猫订单处理流程、旺旺即时聊天软件，买卖流程以及淘宝天猫规则
3、努力学习产品知识
4、负责订单售前售中售后工作。
任职资格:
1、电子商务专业毕业，应届毕业生也可;2、了解淘宝、天猫后台操作规则及流程;4、熟练操作电脑以办公软件，打字速度50字/分钟以上，普通话标准
5、有耐心，亲和力佳，有一定的抗压能力，具备很强的主动服务精神;
6、责任心强，学习能力强，有上进心。
上班时间9:00-18:00，中午休息一个小时，单休，法定节假日有休。

联系人:姚晓慧
电话号码:17707879201