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巴黎婚纱10周年千人奢拍团活动,我们交付了押金,活动2018年6月1日开始接受预约,
到了6.1日我们开始打电话预约,电话打了没有人接听,去到门店发现已关门,现在再打07776982988号码,已处于忙音状态,门店门不开,
打消费者投诉电话12135,对方告知灵山的三海派出所已接了案件,他们不再受理。
我们交到收据单上面是三年有效期,请问现在门店不开,从活动指定预约日期开始到现在有两个多月的时间了,这么一直下去,三年到期,我们交付的上千押金是不是就打水漂了?
我们已到三海派出所报案,三海派出所叫我们留了手机号和身份证号,让我们等电话通知,
直到今日8月8号一直没有电话,8月6号我们发现当时在灵山搞活动的人员在横县也搞类似的活动,我们驱车赶过去,并打了横县的报警电话,
横县警方帮我们控制了人,打电话给三海派出所,三海派出所要我们受害者把人压回灵山,并告知横县警方说:这个案件已经撤案。
我们是受害者,付了钱得不到消费,报警警方说已撤案,请问我们受害者都没有得到答复,巴黎婚纱门店一直不开,不营业,我们付的押金怎么要回来,这个案件又怎么处理。
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