她接了“淘宝客服”的电话，结果3万多元不见了……

夏天_YGXQ

随着网络支付的迅速普及

越来越多的人们开始习惯网购

但

你在网上愉快买买买的同时

网络诈骗团伙也在蠢蠢欲动

其中很典型的一种就是

冒充客服退款诈骗

给大家列举个真实案例：

真实案例回顾

     2019年10月10日，灵山的罗女士接到一个自称是“淘宝客服”的陌生电话，对方称罗女士在淘宝上购买的护肤品质量有问题，可以申请理赔。随后，罗女士按照对方的提示分别下载了360、美团、小米贷款等APP。填写了个人信息后，罗女士分别在三个APP上贷款了36437元。最后，对方以罗女士支付信用不足无法到账为由，要求罗女士将36437元转给其提供的银行账户。转账后，罗女士再也联系不上对方，这才意识到自己上当受骗了，遂报了警。

很明显

罗女士遇到的就是

冒充购物网站客服诈骗！

骗子的诈骗手段很简单

第一步

骗子通过非法途径获得受害人的电话和购物信息（如快递信息泄露等），并致电或短信告知受害人，能详细说出受害人的个人信息等内容

第二步

谎称其购买的货物有问题需要申请退款，并让受害人添加“官方客服”微信

第三步

用受害人支付信用不足无法到账等借口，一步步诱使受害人转账或者从互联网借贷产品中贷款给对方

他们会用各种各样的

退款理由和借口来忽悠

亲，您买的某某纸尿裤细菌超标，导致皮肤过敏的情况，需要给您退款。

您购买的某某产品铅汞超标会致癌，我们在收回商品给您双倍赔偿哦~亲。

您好，您的快递在运输途中意外丢失，需要给您做退款处理。

对此

蜀黍特意做了一份防骗小贴士，

大家一定要收好咯~

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退款欺诈防骗小Tips

1．接到“退款”电话不可轻信，应第一时间通过网购平台联系商家进行核实，如的确属实，务必通过网购平台正规渠道进行退款。

2．不要随便点开陌生人发来的链接、二维码。
3．不要随便在外来网站上填写私人信息，如银行卡账号，密码，验证码。
4．遇到诈骗，请第一时间拨打110报警。

防骗锦囊

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防范电信诈骗“三不要”：不轻信——不要轻信来历不明的电话和手机短信；
不透露——不轻易透露自己及家人的身份信息、存款、银行卡等情况；
不转账——学习了解银行卡常识，保证自己银行卡内资金安全，绝不向陌 生人汇款、转账。

来源：灵山县公安局