24小时不间断“办事”！灵山县政务服务自助终端正式投用！

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今年来，灵山县行政审批局加大资金投入，采购自助终端部署在24小时政务服务自助区，致力于打通服务群众“最后一公里”。相较传统取号排队申报的方式，政务自助服务终端设备（下称自助终端）为群众提供更高效、更便捷的自助申报服务，无需再到现场窗口取号排队，特别是在疫情期间可以实现“零接触”自助申报。
   

灵山县政务服务自助终端

自2019年7月，我县成为广西首批县级数字政务一体化平台试点，以推进政务服务数字化转型为抓手，将“最多跑一次”改革进一步向公共服领域延伸，以群众需求为出发点，积极探索，打造一个集成查询、打印、咨询、申报、预约、收件等功能，覆盖乡镇、街道、社区的综合性一体化全天候运营的自助政务服务平台。

自助终端是政务服务业务申报的新途径，作为现有政务服务渠道（窗口服务、网上办事大厅、微信公众号）的补充，无缝对接广西数字政务一体化平台（下称一体化平台），主要将涵盖县级、乡镇（街道）、村委（社区）的事项，即已在一体化平台配置完成的事项，均可通过身份验证，从而进行自助申报，并可选择邮寄或到窗口领取的方式获取申办结果（如证照）。

主页面功能

下一步，灵山县行政审批局将继续推动“政务服务大厅窗口+24小时政务服务自助区+一体化平台+灵山门户‘旗舰店’+移动端‘指尖灵山’”小程序五结合的模式，通过实体平台和虚拟平台相结合的持续优化升级，实现政务服务更加人性化、便捷化。



▍图文来源：灵山政务