在某快递公司寄手机被掉包

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事情是这样的，3月16号本人通过网上预约上门收取快递，之后快递小哥便来到我家店铺收取我所要寄的苹果11pormax手机，当面拍完正常开机进入界面的视频，然后就交给快递小哥，寄往云南曲靖市，3月18号那天收件方因为开不了机所以拒收，随后便寄回，3月22号那天快递小哥打电话说，我被拒收的快递到了叫我去签收一下，然后我便出去叫快递小哥帮我拆，手机拿到手之后我感觉手机变轻，摄像头变小，开机开不了，充电口完全插不进数据线，被我证实是模型机，随后便让快递小哥拿回去。然后通过一个星期的时间调查，某丰公司总部打电话说查不到什么原因，而且我也没保价最多只能赔一千，随后本人一直打电话投诉，到中国邮政局去投诉，随后某某快递公司说帮我申请提高一下赔付款，然后只申请到一千八的赔付金。我也就没同意一直到现在也没处理，价值差不多上万块的手机被掉包了，某丰快递就没有主要责任？掉包物品已经超过两千，我也报了警。提醒一下各位朋友，掉包属于盗窃，请勿触犯法律