警银联手堵截电信诈骗，成功挽回被骗资金

怪物少女

           “多亏你们信用社的工作人员反应速度快，一直耐心劝我，帮我报警，不然我辛辛苦苦存的钱就被骗走了，真的太感谢你们了!”

客户苏女士握着烟墩信用社工作人员的手，激动地说。

           日前，一位30多岁的女士行色匆匆地来到烟墩信用社柜台，要求把储蓄卡内的18888元跨行转至某市中国银行奚某某的卡内，并强调要实时到账。

因为转账需求特殊，灵山农信社柜面工作人员担心客户被骗，立即提高警惕，巧妙与客户交谈延长办理时间。在交谈过程中，发现其存在表述不清，含糊其辞，对收款方身份并不熟识等情    形。面对工作人员的询问，含糊称用途为网上购物并要求迅速办理转账业务。大堂经理陆红根据工作经验判断该笔业务存在可疑情况，便反复提醒客户不要给陌生人转账汇款。但客户态度    坚决，一再要求柜员迅速转账。

         主办柜员翟成出于职业敏感，判定该客户有被骗风险。为充分保障客户资金安全，在请示社领导同意后，为其办理了普通转账，这为后续的警银联动、截流资金争取了宝贵时间。

在察觉该笔业务存在可疑情况的同时，工作人员第一时间启动紧急防范预警措施，并将情况报告该社主任李威，李威第一时间报告县联社主管部门并亲自到场了解情况。经过多次劝说、反复沟通，客户才坦白其刷单需要转账的事实。了解情况后，柜台人员迅速报警，并积极配合公安机关、区联社和县联社运营部开展相关工作，赶在资金清算之前，利用时间差，及时截流汇出资金，成功把被骗资金追回。

         事后，苏女士惊魂未定之余，更意识到防范电信诈骗的危害性，当场下载安装了国家反诈APP，并对公安机关、烟墩信用社全体工作人员严谨的工作态度，高度的责任心给予了充分的肯定和感激。

         至此，一场历时1个小时，对客户被诈骗资金的特殊紧急“救援”取得了圆满的成功，但反诈之路任重而道远，灵山农信社将继续加强电信网络诈骗知识宣传，提升公众防诈意识，紧绷堵截电信诈骗这根弦，全力为客户守住“钱袋子”。

提示

         灵山农信社在此提醒广大市民及企业相关工作人员，如遇到陌生人要求转账等涉及银行账户资金的消息，务必提高警惕，及时电话或者当面求证，遇到可疑情况应第一时间向就近银行网点反映情况，并及时寻求公安部门的帮助。

灵山县融媒体中心