“在家门口半个小时办妥所有手续！”县镇携手升级“高效办成一件事”服务

晚家姑娘

“在家门口仅用半小时就办妥了所有手续，这服务真是太便捷了！”日前，灵山县宁永运输服务部负责人宁先生在新圩镇便民服务中心，一次性领取了《营业执照》《道路经营许可证》和《道路货物运输证》三本证件，成为当地“跨层级通办”政务服务改革的首批受益者。

在推进政务服务优化升级的进程中，灵山县创新推出“帮办代办+全程网办”全新服务模式，借助“智桂通”平台“高效办成一件事”专区，群众可前往19个镇（街道）便民服务中心，就近办理原本需到县城才能完成的业务。以宁先生办理运输企业开办业务为例，申请3个事项材料从14份大幅精简至9份，办理时限由原来的3个工作日缩短为即办件，真正达成了“进一扇门、办所有事”的政务服务目标。

为确保改革举措落地见效，灵山县在各镇（街道）便民服务中心设置帮办代办窗口，并配备专业联络员，为群众提供从材料填写到线上申请的全流程帮办服务。同时，依托智能平台系统，有效打破行政层级壁垒，建立县镇两级协同联动机制，构建起跨层级协同的政务服务全新格局。据统计，今年上半年，全县共办理“高效办成一件事”61373件，切实提升了政务服务效能。

来源｜灵山县融媒体中心