因地制宜探索农村老年助餐服务

晚家姑娘

沙坪镇那琅村长者饭堂是钦州市首个村级老年助餐服务点，通过社会化运营的方式，解决村里老人用餐难的问题，助力居家养老，走出一条老年人满意、集体受益的农村老年助餐服务新路子。

那琅村位于沙坪镇西南面，全村人口约5000人，其中60岁以上老年人约600人，占总人口的11.4%，村内部分老年人尤其是高龄、空巢、独居、失能老年人，面临着做饭难、吃饭难问题。在上级党委、政府和各级民政部门的指导下，那琅村以“政府主导、机构参与、社工助力”的模式，委托灵山县新阳社会工作服务中心运营和管理那琅村长者饭堂，辐射周围乡镇及各自然村。

饭堂配备专业就餐刷脸机，引入智能化助餐服务平台，通过人脸识别、人工智能等新质生产力应用，实时采集登记就餐人员信息，快速结算就餐费用，让老年人能更便捷就餐。为了更好地服务老年人，社工还进村入户收集老年人的意见，根据老年人的反馈综合考虑食品安全、品类、营养搭配以及饭堂开放时间。自2024年开办以来，已服务老年人2.3万人次，为94名高龄、行动不便、患认知障碍疾病的老年人提供送餐上门服务456份。

那琅村长者饭堂依托“个人出一点、企业让一点、政府补一点、集体添一点、社会捐一点”的多元筹资机制，通过“慈善+养老”的方式，整合多方力量，盘活村内外服务资源，广泛接受社会各界的慷慨捐赠与支持，不断丰富长者饭堂的服务内容与形式，为老年人提供“一餐热饭”、义诊、义剪、免费体检等服务。那琅村长者饭堂自运营以来，已开展3期慈善公益活动，筹集慈善物品、资金合计约16.8万元，与22家企业和9位个人建立合作关系，与其中的13家（位）爱心资助方成为长期合作伙伴，形成募集、服务、回访、表扬等链接闭环，打造了一个社会爱心资源筹集、参访交流、实习实训、课题研究等资源链接平台，让这一“小阵地”真正释放出“大能量”。

运营一年多来，那琅村长者饭堂持续优化供需服务，开展智慧导引，积极探索“长者饭堂+”多元养老服务创新模式，打造乡村养老服务特色品牌，不断扩大助餐服务覆盖面和受益面，让长者饭堂成为造福一方的幸福驿站。

来源：灵山县融媒体中心