暖心护航暮年驾考 为民服务获赠锦旗

晚家姑娘

      “太感谢民警同志了！要是没有你们帮忙，我这几年的努力就全部白费了！”5月28日下午，年过七旬的滕先生专程来到灵山县公安局交管大队，将印有“全心为民 尽职尽责”“热情周到 排忧解难”字样的两面锦旗送到警员手中，感激之情溢于言表，为一场暖心的加急驾考服务画上圆满的句号。

      今年已是古稀之年的滕先生，一直怀揣着考取机动车驾驶证的心愿。2024年5月，他报名参加小车驾驶人考试。按照驾考相关规定，学员通过科目一考试后，车管所核发的《学习驾驶证明》有效期为三年，考生必须在有效期内完成全部科目考试，逾期未考完，所有已通过的科目成绩将全部作废，需要重新报名和考试。

      备考期间，滕先生克服年纪大、记忆力减退、操作上手慢等诸多困难，一遍遍刷题练习、反复实操训练，通过了科目一、科目二、科目三考试。一晃三年考期将至，5月28日，正是他驾考有效期的最后一天。这天，滕先生如期参加科目四考试，遗憾的是首次考试未能顺利通过。

      按照常规考试排期，科目四补考需要到6月1日。这可把滕先生急坏了。一旦错过当日有效期，6月1日补考时他之前的驾考成绩将全部失效，不仅两年多的辛苦将付诸东流，还要耗费大量时间精力重新备考，长久以来的心愿也将落空。此时的滕先生心急如焚，久久徘徊在考场外，满脸愁容。

      考场外落寞的身影，被车管中队辅警潘平平看在眼里。她主动上前询问，并将有关情况汇报给当班主考民警何珊。由于县级车管所无小车驾考补考业务受理权限，无法直接安排当日补考。何珊第一时间向上级支队车管所汇报，积极为滕先生争取加急补考名额。经过沟通协调，上级部门特事特办，为滕先生开通绿色通道，将原本数日后的补考时间加急调整至5月28日当天。

      再次进入考场前，考虑到滕先生因首次失利心生紧张、压力较大，何珊贴心开展心理疏导，耐心安抚老人情绪，叮嘱他放平心态、从容答题，以平常心应对考试。在民警的暖心鼓励下，滕先生调整好状态、沉着应考，最终顺利通过科目四考试。

       考试结束后，滕先生当场申领到机动车驾驶证，悬着许久的心终于彻底放下，多年的心愿终于得以实现。为表感激之情，滕先生特意赶制了两面锦旗专程送到交管大队，这才有了开头那一幕。

      小小的锦旗，承载着群众最真挚的认可与谢意，更是灵山交警用心用情为民服务的真实见证。下一步，灵山交警将始终聚焦群众急难愁盼问题，持续优化便民服务举措、提升政务服务质效，以更有温度、更有速度、更有力度的交管服务，解决群众烦心事、办好民生暖心事，切实提升辖区群众的获得感、幸福感与安全感。

来源：灵山警方