今后卖车票不得捆绑保险销售

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今后卖车票不得捆绑保险销售
禁止以任何形式强迫消费者订立保险合同

      本报讯（记者 韦文波）买车票却要绑定保险销售，让人气愤的同时带来居高不下的投诉。近日，保监会发出通知，要求各地各保险公司清理排查强制销售保险行为，明确“禁止以任何形式利用不正当手段直接或通过保险中介强迫消费者订立保险合同。”

      形形色色的捆绑保险销售，一直以来备受诟病。曾受此“待遇”的市民李先生说起就气愤。之前办理摩托车年检后，发现在自己购买的保险中，除了交强险外，还有一项“车上责任险”。他很奇怪，商业险和交强险怎么捆绑起来了？于是询问保险公司办理人员：车上责任险是不是必须交的？对方竟然回答说是。而按规定，财产保险公司不得拒保摩托车交强险，同时不能搭售其他商业保险。

      不少市民也反映称，在车站买票时，乘客时常会遇到这样的情况，一些车站总会自觉不自觉地向乘客捆绑销售1元、2元的保险。虽然金额并不高，但有时却让乘客内心感到很不舒服。乘客在乘车时有必要额外购买一份保险吗？市区一家律师事务所的张律师介绍，按照法律规定，不管车票票面上有无标识，乘客的票价中，都包含一定比例的保险费。也就是说车票本身就是一种旅客运输合同，有强制性的保险条款。而车站另行捆绑销售的保险，必须尊重乘客自愿选择，否则属于强制捆绑销售。

      对此，广西保监局此前发出保险消费提示，“明明白白买保险，合法合理巧维权”。今年上半年保险消费者投诉情况通报显示，涉及侵害消费者权益的违规类投诉占投诉事项总量的24.07%，在违法违规类投诉中，各类销售违规占财产险公司违法违规类投诉的74.90%，主要表现为拒保交强险，摩托车、拖拉机交强险搭售商业险等；人身险公司违法违规类投诉仍然居高不下，主要反映承诺或保证收益、代客户签字、隐瞒投资风险、犹豫期权利等。同时，电销扰民投诉仍居高不下。

      据了解，此次，不仅要全面清理排查保险销售中可能存在的侵害消费者自主选择权、公平交易权等问题，重点在直销渠道、保险中介渠道的保险捆绑销售，特别是群众反映突出的飞机票、火车票、汽车票、旅游门票等销售环节强制搭售短期意外保险的问题。对查实的案件，违法违规保险机构和责任人将被严厉处罚，同时要向社会公开通报。

来源:钦州日报 2013年10月23日