公开透明 阳光惠民 ——灵山县人民医院实施院务公开记

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公开透明 阳光惠民

——灵山县人民医院实施院务公开记

       近三年来，灵山县人民医院坚持公益性质，秉承“病人利益第一，医疗质量至上”的服务理念，以“公开、透明、阳光、惠民”为原则，以会议、文件、网站、视频、专栏等五大途径为载体实施院务公开，为构建和谐医患关系，促进医院可持续发展发挥了积极的作用。
      院务公开包括向社会、向患者、向职工公开三大部分。该院结合平安医院建设、医疗质量万里行、三好一满意、廉政文化建设、制度建设、阳光医院、党务公开，以及党的群众路线教育实践活动等系列活动和医院实际情况，精心编辑公开内容，设计新颖，图文并茂，动静结合，引人入胜，并定期更新公开内容。
      坚持“实事求是”是该院公开院务的行动指南。对医院党建工作、党费收缴、党员教育、党员意见反馈和整改、廉政文化、医德医风、人事任免、人员录用、大型建筑、药物器械招标采购，职工退红包情况，职工违纪违规处理，科室存在问题和整改措施作大胆的公开，敢于揭短，诚恳开展批评与自我批评。
      该院对患者公开内容着重介绍医疗服务信息，如医院简介、科室分布情况，医疗服务价格，科室诊疗范围，病人就诊、入院、出院手续办理和报销流程，国家惠民政策，医院服务承诺，医院保护病人五项合法权益，医疗服务投诉流程，医疗纠纷处理流程和医学科普等方面，都做详细的公开介绍。
       该院开辟有三好一满意专栏12个、廉政文化专栏24个、党务公开专栏12个、阳光医院专栏6个、院务和科普公开专栏188个，共计930平方米，三年多来更新版面760版。该院还安设有电子大屏幕两幅共35平方米，42寸电视终端播放器43台，滚动播放医院院务。该院先后编印了创建党务公开手册、阳光医院惠民便民手册、制度建设年活动手册、廉政建设等宣传册子各5000份，医学科普手册8种共50000份，陆续摆放在医院公共场所专用书架上，供医护人员和各界群众免费阅读。
      该院公开院务，重点是方便群众就医问药，了解医院各方面情况，宣传落实惠民政策和惠民措施，保护病人最关切的方便就诊权、合理消费权、安全保障权、享受优质医疗服务权、知情选择权，努力向病人提供“安全、便捷、质优、价廉”的医疗服务，得到了各界群众的广泛好评。  







来源：钦州日报