民警主动走访 倾情化解纠纷

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民警主动走访 倾情化解纠纷

    日前，灵城派出所在工作中急群众所急，主动作为，成功调解一起民事纠纷。

    11月11日，民警黄澍浩在派出所接待了一名何姓群众，何某反映其妻子于9月26日在农药厂门口附近一民宅旁被屋主堆在路边的水泥沙浆滑倒，导致右手腕骨裂，花去700多元医药费。后何某多次找到屋主要求赔偿，都遭到拒绝。在交谈中，黄澍浩了解到何某夫妇都是下岗职工，家庭经济比较拮据，700元对于普通家庭也许可以承受，但是对何某一家来说是一笔不小的数目。群众利益无小事，黄澍浩当即通过街道办的协助下找到了屋主劳某的联系方式，电话中知道了民警的来意后，劳某的情绪有点抵触，不愿与民警多说，推托忙挂了电话。但黄澍浩并没有打退堂鼓，亲自上门走访何某，从感性的角度陈述了何某家目前的困难，从法律的角度分析此事中当事双方的立场和责任，有理有据，劳某也深受触动，终于愿意接受派出所调解。

    11月25日，在派出所办公室，在民警的见证下，劳某将700元赔偿金交给何某。两位当事人都为了却一桩心事而欣慰地笑了。劳某握着民警的手说：“今天我真正体会到 ‘人民公安为人民’这句话的意义了，真心感谢您，警察同志！”。

来源：灵山政府网