民警主动走访 倾情化解纠纷
民警主动走访 倾情化解纠纷日前,灵城派出所在工作中急群众所急,主动作为,成功调解一起民事纠纷。 11月11日,民警黄澍浩在派出所接待了一名何姓群众,何某反映其妻子于9月26日在农药厂门口附近一民宅旁被屋主堆在路边的水泥沙浆滑倒,导致右手腕骨裂,花去700多元医药费。后何某多次找到屋主要求赔偿,都遭到拒绝。在交谈中,黄澍浩了解到何某夫妇都是下岗职工,家庭经济比较拮据,700元对于普通家庭也许可以承受,但是对何某一家来说是一笔不小的数目。群众利益无小事,黄澍浩当即通过街道办的协助下找到了屋主劳某的联系方式,电话中知道了民警的来意后,劳某的情绪有点抵触,不愿与民警多说,推托忙挂了电话。但黄澍浩并没有打退堂鼓,亲自上门走访何某,从感性的角度陈述了何某家目前的困难,从法律的角度分析此事中当事双方的立场和责任,有理有据,劳某也深受触动,终于愿意接受派出所调解。 11月25日,在派出所办公室,在民警的见证下,劳某将700元赔偿金交给何某。两位当事人都为了却一桩心事而欣慰地笑了。劳某握着民警的手说:“今天我真正体会到 ‘人民公安为人民’这句话的意义了,真心感谢您,警察同志!”。
来源:灵山政府网
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